ई-शासन

सूचना और संचार (आईसीटी) उपकरणों का उपयोग
(अद्यतन 12-08-2021)

खाद्य एवं आपूर्ति विभाग ने वर्ष 2001 में कम्प्यूटरीकरण की शुरुआत की और ई-गवर्नेंस परियोजनाओं को लागू करने और आईसीटी उपकरणों के उपयोग में महत्वपूर्ण प्रगति की है। वर्तमान में निम्नलिखित ई-गवर्नेंस परियोजनाएं प्रचालन में हैं:-

विभागीय पोर्टल (http://haryanafood.gov.in .)
ईमेल
खरीद और भंडारण प्रबंधन प्रणाली
ई-बजट और ई-वेतन का कार्यान्वयन
टोल फ्री उपभोक्ता हेल्पलाइन और पीडीएस हेल्पलाइन (1800-180-2087 और 1967)
न्यायालय मामले सूचना प्रणाली
आधार सक्षम बायोमेट्रिक उपस्थिति प्रणाली (एईबीएएस)
फ़ाइल ट्रैकिंग और निगरानी प्रणाली (FTMS .)
सीएम विंडो
टीपीडीएस संचालन का एंड टू एंड कम्प्यूटरीकरण
केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (CPGRAMS)
मानव संसाधन प्रबंधन प्रणाली (एचआरएसएम)
कानूनी मेट्रोलॉजी
ईंट भट्टा

विभागीय पोर्टल

विभागीय सूचना पोर्टल http://haryanafood.gov.in को हरियाणा राज्य डाटा सेंटर (HSDC) में होस्ट किया गया है। सरकारी दिशानिर्देशों के अनुसार सूचना इस पोर्टल पर होस्ट की जाती है और दैनिक आधार पर एक समर्पित टीम द्वारा अद्यतन की जाती है। प्रोक्योरमेंट और स्टोरेज मैनेजमेंट सिस्टम, टीपीडीएस ऑपरेशंस के एंड टू एंड कम्प्यूटरीकरण, ई-बजट, ई-वेतन, कोर्ट केस इंफॉर्मेशन सिस्टम इत्यादि जैसे विभिन्न सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के लिए वेबलिंक प्रदान किए गए हैं। प्रत्येक शाखा यानी खरीद के लिए समर्पित वेब पेज है। भंडारण, खाद्य सामान्य, आपूर्ति, आरटीआई, प्रशासनिक शाखाएं।

अधिक जानकारी के लिए http://haryanafood.gov.in पर लॉग ऑन करें

ईमेल

विभाग ने कार्यालय पत्र संख्या एफजी-2-स्मार्ट कार्ड-2013/287 दिनांक 09-01-2013 के माध्यम से निदेशालय और अन्य कार्यालयों के बीच संचार के प्राथमिक साधन के रूप में ईमेल को अधिसूचित किया है। सभी शाखा अधिकारियों, शाखा प्रभारी और डीएफएससी के ई-मेल-आईडी बनाए गए हैं। विभाग के विभिन्न कार्यालयों के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान में गुणात्मक सुधार हुआ है और इससे दक्षता में वृद्धि हुई है।

ईमेल पते यहां उपलब्ध हैं: http://haryanafood.gov.in/en-us/Contact-Us

खरीद और भंडारण प्रबंधन प्रणाली (राज्य सरकार)

प्रणाली केंद्रीय डेटाबेस के साथ एक वेब आधारित अनुप्रयोग है। इस सॉफ्टवेयर ने राज्य में खाद्य एवं आपूर्ति विभाग और अन्य खरीद एजेंसियों की सभी खरीद और भंडारण संबंधी गतिविधियों को स्वचालित कर दिया है। संबंधित डीएफएससी फील्ड स्तर पर डेटा को अपडेट कर रहे हैं और निदेशालय में भंडारण शाखा और खरीद शाखा ऑनलाइन आवेदन की निगरानी कर रहे हैं। परियोजना ने मैनुअल सिस्टम में अतिरेक को समाप्त कर दिया है और खरीद और भंडारण से संबंधित जानकारी को अद्यतन रखने और निर्णय लेने के लिए विभिन्न रिपोर्ट तैयार करने में मदद की है।

अधिक विवरण के लिए http://haryanafood.gov.in/en-us/Procurement . पर लॉग ऑन करें

ई-बजट, ई-बिलिंग और ई-वेतन का कार्यान्वयन

ई-बजट, ई-बिलिंग और ई-वेतन एक वेब सक्षम एप्लिकेशन है जिसे राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र, हरियाणा राज्य इकाई द्वारा डिजाइन और विकसित किया गया है। आवेदन विभिन्न मदों और योजनाओं के तहत किए गए आवंटन और व्यय का ट्रैक रख रहा है। विभाग की बजट और लेखा शाखाएं इस एप्लिकेशन का उपयोग कर रही हैं।

अधिक विवरण के लिए http://hrtreaseries.gov.in/ पर लंबे समय तक

टोल फ्री उपभोक्ता हेल्पलाइन और पीडीएस हेल्पलाइन (1800-180-2087 और 1967)

पीडीएस लाभार्थियों और राज्य उपभोक्ताओं के लिए एक टोल फ्री कॉल सेंटर स्थापित किया गया है। हेल्पलाइन का उद्देश्य उचित मूल्य की दुकानों के माध्यम से राशन के संबंध में पीडीएस लाभार्थियों को सुविधा प्रदान करना और ग्रामीण भारत के विशेष संदर्भ में उपभोक्ताओं के अधिकारों और हितों के बेहतर संरक्षण को बढ़ावा देना, सुविधा प्रदान करना और बढ़ावा देना है। इस हेल्पलाइन पर पीडीएस लाभार्थियों और हरियाणा के उपभोक्ताओं को एफपीएस के माध्यम से राशन प्राप्त करने और बाजार से किसी उत्पाद / सेवा की खरीद में किसी भी कमी का सामना करने पर मार्गदर्शन / सलाह दी जाती है। यह उपभोक्ताओं को इस बात से भी अवगत कराता है कि कमी को दूर करने के लिए उन्हें किससे संपर्क करना चाहिए। प्राप्त प्रत्येक कॉल के लिए डॉकेट नंबर जेनरेट किया जाता है। जहां संभव हो, उपभोक्ता प्रकोष्ठ द्वारा शिकायतों को संबंधित विभाग/कंपनी/दुकान के समक्ष रखा जाता है। समाधान/निपटान के बाद शिकायत को बंद कर दिया जाता है।

अपनी स्थापना के बाद से हेल्पलाइन को उपभोक्ताओं से 33784 कॉल (30 नवंबर, 2019 तक) प्राप्त हुई हैं। कृषि, एयरलाइंस, ऑटोमोबाइल, बैंकिंग, ई-कॉमर्स, शिक्षा, बिजली, खाद्य और पेय पदार्थ, स्वास्थ्य, बीमा, कानूनी माप विज्ञान, पेट्रोलियम, पीडीएस, आरटीआई और दूरसंचार से संबंधित कॉल हेल्पलाइन पर प्राप्त होते हैं। शिकायतों के समाधान में सफलता दर 33736 (99.86%) है।

अधिक जानकारी के लिए www.consumeradvice.in पर लॉग ऑन करें

मुकदमेबाजी प्रबंधन प्रणाली

मुकदमेबाजी प्रबंधन प्रणाली विभाग के न्यायालय मामलों से संबंधित जानकारी के लिए एनआईसी द्वारा विकसित एक वेब आधारित अनुप्रयोग है। यह एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर अप्रैल, 2012 से चालू है। लीगल सेल इस एप्लिकेशन का मुख्य उपयोगकर्ता है।

अधिक लॉग इन करने के लिए http://lmshry.gov.in/

आधार सक्षम बायोमेट्रिक उपस्थिति प्रणाली (एईबीएएस)

सचिव (ई एंड आईटी), हरियाणा द्वारा दिनांक 29.02.2019 के नोट द्वारा जारी निर्देशों के अनुपालन में, 229 कर्मचारी पंजीकृत हैं और 2096 कर्मचारी http://hrfood.attendance.gov.in पोर्टल पर सक्रिय हैं।