ई-गवर्नेंस

सूचना और संचार (आईसीटी) उपकरण का प्रयोग करें

(अपडेट किया गया 2018/04/07)

खाद्य एवं आपूर्ति विभाग वर्ष 2001 में कंप्यूटरीकरण शुरू की है और ई-गवर्नेंस परियोजनाओं और आईसीटी उपकरणों के प्रयोग को लागू करने में महत्वपूर्ण प्रगति की है। वर्तमान में निम्नलिखित ई-गवर्नेंस परियोजनाओं ऑपरेशन में हैं: -

  • विभागीय पोर्टल (http://haryanafood.gov.in)
  • ईमेल
  • खरीद और भंडारण प्रबंधन प्रणाली
  • ई-बजट और ई-वेतन का कार्यान्वयन
  • टोल फ्री हेल्पलाइन उपभोक्ता एवं सार्वजनिक वितरण प्रणाली हेल्पलाइन (1800-180-2087 और 1967) 
  • न्यायालय मामलों सूचना प्रणाली
  • सक्षम बॉयोमीट्रिक उपस्थिति प्रणाली आधार (AEBAS)
  • फ़ाइल ट्रैकिंग और निगरानी प्रणाली (FTMS)
  • मुख्यमंत्री विंडो
  • लक्षित सार्वजनिक वितरण प्रणाली के संचालन का कंप्यूटरीकरण शुरू से अंत तक
  • केन्द्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (CPGRAMS)
  • मानव संसाधन प्रबंधन प्रणाली (HRSM)
  • विभागीय पोर्टल http://haryanafood.gov.in

  विभागीय जानकारी पोर्टल http://haryanafood.gov.in हरियाणा राज्य डाटा केंद्र (एचएसडीसी) पर होस्ट की है। सरकार के दिशानिर्देशों के अनुसार सूचना इस पोर्टल पर होस्ट और दैनिक आधार पर एक समर्पित टीम द्वारा अद्यतन किया जाता है। वेब लिंक आदि खरीद और भंडारण प्रबंधन प्रणाली, अंत लक्षित सार्वजनिक वितरण प्रणाली संचालन, ई-बजट, ई-वेतन, अदालती मामलों का कम्प्यूटरीकरण समाप्त करने के लिए जैसे विभिन्न सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के लिए प्रदान किया गया है सूचना प्रणाली, वहाँ हर शाखा यानी खरीद के लिए समर्पित वेब पेज है , भंडारण, खाद्य जनरल, आपूर्ति, सूचना का अधिकार, प्रशासनिक शाखाओं।

के बारे में अधिक विवरण लॉग के लिए http://haryanafood.gov.in

  • ईमेल

विभाग ईमेल को अधिसूचित किया है निदेशालय और अन्य कार्यालयों के बीच संचार का प्राथमिक साधन के रूप में पद ख़बरदार पत्र सं FG-2-स्मार्ट कार्ड 2013/287 दिनांक 2013/09/01। ई-मेल की आईडी सभी शाखा अधिकारी की, शाखा Incharges और DFSCs नहीं बनाई गई है। वहाँ विभाग के विभिन्न कार्यालयों के बीच सूचना के आदान-प्रदान में गुणात्मक सुधार है और यह दक्षता में इजाफा किया है।

ई-मेल एड्रेस पर उपलब्ध हैं http://haryanafood.gov.in/upload/ContactUS/EmailID.pdf ।

  • खरीद और भंडारण प्रबंधन प्रणाली (राज्य सरकार)

प्रणाली केंद्रीय डेटाबेस के साथ एक वेब आधारित अनुप्रयोग है। यह सॉफ्टवेयर सभी खरीद स्वचालित है और राज्य में संबंधित खाद्य एवं आपूर्ति विभाग की गतिविधियों और अन्य खरीद एजेंसियों भंडारण। चिंतित DFSCs क्षेत्र स्तर पर डेटा अपडेट कर रहे हैं और संग्रहण शाखा और निदेशालय में खरीद शाखा ऑनलाइन आवेदन की निगरानी कर रहे हैं। परियोजना मैनुअल प्रणाली में अतिरेक का सफाया कर दिया और ऊपर बनाए रखने के लिए तिथि खरीद और भंडारण से संबंधित जानकारी और निर्णय लेने के लिए विभिन्न रिपोर्ट उत्पन्न करने में मदद मिली है।

अधिक विस्तार के लिए लॉग ऑन करें http://174.141.231.134/food/(S(2eejqqomphsnbnxhju2v42xt))/Default.aspx ।

  • का कार्यान्वयन ई-बजट, ई-बिलिंग और ई-वेतन

ई-बजट, ई-बिलिंग और ई-वेतन बनाया गया है और राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र, हरियाणा राज्य इकाई द्वारा विकसित एक वेब सक्षम अनुप्रयोग है। आवेदन आवंटन और विभिन्न सिर और योजनाओं के तहत किए गए व्यय का ट्रैक रखने के है। विभाग के बजट और खाता शाखाओं इस अनुप्रयोग का उपयोग कर रहा है।

पर और अधिक विस्तार में लंबे समय के लिए http://hrtreasuries.gov.in/

  • टोल फ्री हेल्पलाइन उपभोक्ता एवं सार्वजनिक वितरण प्रणाली हेल्पलाइन (1800-180-2087 और 1967)

एक टोल फ्री कॉल सेंटर सार्वजनिक वितरण प्रणाली के लाभार्थियों और राज्य उपभोक्ताओं के लिए सेटअप किया गया है। हेल्पलाइन का उद्देश्य, सार्वजनिक वितरण प्रणाली उचित मूल्य की दुकानों के माध्यम से राशन के बारे में लाभार्थियों की सुविधा और प्रदर्शन की सुविधा और ग्रामीण भारत के विशेष संदर्भ में 'उपभोक्ताओं को अधिकारों और हितों की बेहतर सुरक्षा को बढ़ावा देना है। इस हेल्पलाइन मार्गदर्शन / सलाह सार्वजनिक वितरण प्रणाली के लाभार्थियों को और हरियाणा के उपभोक्ताओं के लिए अगर वे एफपीएस के माध्यम से और बाजार से किसी भी उत्पाद / सेवा की खरीद में राशन प्राप्त करने में किसी भी कमी का सामना दिया जाता है। यह भी उपभोक्ताओं को जिसे वे की कमी दूर करने के लिए संपर्क करना चाहिए के रूप में जागरूक बनाता है। डॉकेट नंबर मिला प्रत्येक कॉल के लिए उत्पन्न होता है। जहां संभव हो, शिकायतों उपभोक्ता सेल द्वारा संबंधित विभाग / कंपनी / दुकान के साथ लिया जाता है। शिकायत उसके समाधान / निपटान के बाद बंद कर दिया है।

अपनी स्थापना के बाद हेल्पलाइन 23,465 कॉल (ऊपर से 30 प्राप्त हुआ है वें उपभोक्ताओं से जून, 2018)। कृषि, एयरलाइंस, ऑटोमोबाइल, बैंकिंग, ई-कॉमर्स, शिक्षा, बिजली, खाद्य और पेय पदार्थ, स्वास्थ्य, बीमा, कानूनी मैट्रोलोजी, पेट्रोलियम, सार्वजनिक वितरण प्रणाली, सूचना का अधिकार और दूरसंचार से संबंधित कॉल हेल्पलाइन पर प्राप्त कर रहे हैं। शिकायतों को सुलझाने में सफलता की दर 20,800 (89%) है।

बारे में अधिक जानकारी के लिए लॉग www.consumeradvice.in

  • न्यायालय मामलों सूचना प्रणाली

न्यायालय मामलों सूचना प्रणाली एक वेब आधारित विभाग के कोर्ट मामले से संबंधित जानकारी के लिए एनआईसी द्वारा विकसित आवेदन है। यह आवेदन सॉफ्टवेयर परिचालन अप्रैल के बाद से, 2012 कानूनी सेल इस आवेदन के मुख्य उपयोगकर्ता है।

के बारे में अधिक लॉग के लिए http://web1.hry.nic.in/courtcases/

  • सक्षम बॉयोमीट्रिक उपस्थिति प्रणाली आधार (AEBAS)

सचिव (ई एंड आईटी) द्वारा जारी किए गए निर्देशों के अनुपालन में, हरियाणा ख़बरदार टिप्पणी 2015/05/19 दिनांकित, 1920 कर्मचारियों पंजीकृत हैं और 1903 कर्मचारियों पर सक्रिय हैं http://hrfood.attendance.gov.in पोर्टल।

विभाग 1 से राज्य मुख्यालय पर AEBAS लागू किया गया है सेंट और 2 nd चरण। 188 वाई-फाई टैबलेट और 35 फिंगर प्रिंट स्कैनर (हारट्रॉन के माध्यम से) एम / एस बिजनेस वर्ल्ड वाइड से खरीदा गया है और स्थापित सभी जिला कार्यालय और FSD और DCLM कार्यालय में।

किसी को भी क्लिक करके डैशबोर्ड पर खाद्य एवं आपूर्ति विभाग में कर्मचारियों की उपस्थिति की जांच कर सकते http://hrfood.attendance.gov.in/ । तकनीकी नोडल अधिकारी सभी DFSC और DCLM कार्यालय से नोडल रिपोर्ट व्यूअर बनाया गया है।

  • फ़ाइल ट्रैकिंग और निगरानी प्रणाली (FTMS)

उपयोगकर्ता-आईडी और सभी अधिकारियों और विभाग के अधिकारियों के पासवर्ड नहीं बनाई गई है। प्रशिक्षण विभाग के मास्टर प्रशिक्षकों द्वारा सभी अधिकारियों और अधिकारियों को प्रदान की गई है। इंटरनेट कनेक्टिविटी सभी कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के लिए प्रदान किया गया है। विभाग से प्रभावी 1 विभाग में FTMS लागू किया गया है सेंट अगस्त, 2016।

  • मुख्यमंत्री विंडो

मुख्यमंत्रियों शिकायत निवारण प्रणाली राज्य में दिसंबर 2014 में शुरू कर दिया गया है। 2018/07/04 पर के रूप में इस पोर्टल पर खाद्य एवं आपूर्ति विभाग में प्राप्त शिकायतों की स्थिति निम्नानुसार है: -

शिकायतें मिली

निपटाए गए / की गई कार्यवाही की रिपोर्ट भेजी गई

प्रतिशत

11,376

10,778

94.74%

  • एंड-टु-एंड लक्षित सार्वजनिक वितरण प्रणाली के संचालन का कंप्यूटरीकरण
  • घटक-मैं

के तहत एंड-टु-एंड 9396 उचित मूल्य की दुकानों (एफपीएस) और कान्फेड केंद्र बिंदु सहित 243 गोदामों के लक्षित सार्वजनिक वितरण प्रणाली संचालन डिजिटलीकरण का कंप्यूटरीकरण भी पूरा हो चुका है। 26,53,435 परिवारों / राशन राष्ट्रीय खाद्य सुरक्षा अधिनियम के तहत 1,11,65,338 लाभार्थियों होने कार्ड भी डिजिटल रूप दिया गया है। वर्तमान में 26,47,830 (99.8%) राशन कार्ड और 1,10,03,320 (98.5%) लाभार्थियों आधार के साथ वरीयता प्राप्त किया गया है। टोल फ्री सार्वजनिक वितरण प्रणाली / उपभोक्ता हेल्पलाइन नंबर 1800-180-2087 और 1967 कार्य कर रही है। पारदर्शिता पोर्टल ( http://haryanafood.gov.in सार्वजनिक वितरण प्रणाली के लिए) और ऑनलाइन शिकायतों निवारण प्रणाली काम कर रही है। ऑनलाइन आवंटन और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन से 01 जनवरी 2017 को पूरे राज्य में लागू किया गया है। 

  • घटक-ii

एफपीएस स्वचालन ।

  • एफपीएस के स्वचालन माननीय प्रधानमंत्री द्वारा 1 नवंबर, 2016 को राज्य के पूरे में शुभारंभ किया।
  • पूरी तरह से ऑनलाइन मोड जुलाई, 2017 के बाद से पूरे राज्य में लागू किया गया है।
  • पोर्टेबिलिटी की सुविधा प्रणाली है जो लाभार्थियों राज्य में कहीं भी किसी भी दुकान से राशन लेने के लिए अनुमति देता है में प्रदान की गई है।
  • लाभार्थियों जिसका उंगली के निशान नहीं बहुत स्पष्ट हैं की पहचान की समस्याओं को हल करने के लिए, सबसे अच्छा फिंगर जांच (BFD) की सुविधा शुरू की जा चुकी है। इसके अलावा फ्यूजन की सुविधा है, जिसमें प्रणाली के मामले में दूसरी उंगली के लिए संकेत देता एक उंगली की पहचान के लिए पर्याप्त नहीं है उंगली प्रिंट पढ़ने में कठिनाई की समस्या से निबटने के लिए पेश किया गया है। सफलता फ्यूजन की दर लगभग 98% है जो लगभग इस तरह की समस्या का समाधान हो गया है।
  • लाभार्थियों जो एफपीएस के लिए यात्रा नहीं कर सकते जो कुछ के लिए कारणों उनके नामांकित व्यक्ति को मनोनीत करने के राशन लेने की अनुमति दी। प्रत्याशियों सार्वजनिक वितरण प्रणाली डेटाबेस में आधार सीडिंग के बाद राशन लेने के लिए अनुमति दी जाती है।
  • एसएमएस अलर्ट गोदाम पर और स्थिति के माध्यम से राशन का वितरण के बाद ट्रक चालान की पीढ़ी के बाद लाभार्थी के पंजीकृत मोबाइल नंबर को भेजा जाता है।
  • पंजाब नेशनल बैंक पूरे राज्य में AEPS / कैशलेस (आधार सक्षम भुगतान प्रणाली) के कार्यान्वयन के लिए अधिग्रहण बैंक के रूप में नामित किया गया है। पंचकुला जिले में 5 एफपीएस पर नगदी रहित लेनदेन का परीक्षण सफलतापूर्वक पूरा कर लिया गया है। पंचकुला जिले में कैशलेस लेनदेन जुलाई, 2018 के महीने के दौरान प्रायोगिक आधार पर शुरू होने की संभावना है।
  • CPGRAM (केन्द्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली)

राज्य सरकारों / संघ राज्य क्षेत्र प्रशासनों और दिल्ली राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र क्षेत्र सरकार से संबंधित सभी शिकायतों, राज्य / केन्द्र शासित प्रदेशों / राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र सरकार का संबंध द्वारा निवारण किया जाना है। : नागरिक राज्य सरकार के साथ सीधे उनके शिकायत में लॉग से चिंतित के लंबित होने के बारे में बात शुरू करने के लिए सलाह दी जाती है http://pgportal.gov.in/ ।

  • मानव संसाधन प्रबंधन प्रणाली (HRSM)

हरियाणा सरकार मानव संसाधन प्रबंधन प्रणाली (एचआरएमएस) है जिसके तहत सेवा पुस्तिका, वार्षिक गोपनीय रिपोर्ट (ACR), प्रोत्साहन विवरण, जैसे प्रत्येक कर्मचारी की व्यक्तिगत जानकारी विवरण छोड़ दो और हस्तांतरण के मामलों का समय पर निपटान के लिए दर्ज किए जाने की कर रहे हैं लागू करने का फैसला किया है।

विभाग श्री नियुक्त किया है। NKMittal, प्रणाली के कार्यान्वयन के लिए नोडल अधिकारी के रूप में उप निदेशक। कर्मचारियों डेटा के खिला पूरा हो चुका है। एचआरएमएस के लिंक पर विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है http://164.100.137.158/pis/ ।